In dit artikel lees je de vijf grappigste en opvallendste taalfouten van 2022. Als ervaren chat operator en marketing expert kom ik hier en daar best wat taalfoutjes tegen. We zien elk jaar wel weer... […]
De laatste jaren zijn digitale platformen een van de meest upcoming trends in communicatie en klantcontact. Het consumentengedrag is in die periode voorgoed veranderd. De pandemie heeft een fenomeen dat al jaren speelt in een... […]
Gemiddeld 36% van de consumenten wereldwijd zegt de afgelopen 30 dagen digitale vermoeidheid te hebben ervaren. Interessant is het wanneer deze gegevens worden worden uitgesplitst naar generatie: hoe jonger de generatie, hoe meer mensen digitale... […]
