Blog | Bconnect Live Chat

Producten
Producten

AI-Assistent

Voer volledig geautomatiseerde gesprekken met een AI-chatbot.

Omnichannel chat platform

Laat je klantenservice- en sales-teams zelf chatten met het Omnichannel Messaging Platform van Bconnect.

Conversational AI

Met behulp van slimme AI chatbots en automatisering biedt je uitmuntende online service

Conversational Marketing

In gesprek tijdens elke fase van de buyer journey via elk modern kanaal

Monitoring & Analyse

Dashboard, chat archief en feedback loops voor optimalisatie

Kanalen

Live chat

Met Live Chat op je website bied je een laagdrempelige oplossing voor snel contact met een persoonlijke benadering.

WhatsApp

Voeg WhatsApp als kanaal toe en verbeter vandaag nog je klantenservice en online sales

Facebook Messenger

Via instant messaging met Facebook Messenger ben je makkelijk bereikbaar en bied je een veilig en vertrouwd kanaal

Google Business Messages

Klantvragen beantwoorden, directe verkoop stimuleren en veel inzichten in je doelgroep verkrijgen. Een kanaal van nu en de toekomst!
Oplossingen
Oplossingen

Digitale Klantenservice

Online klantenservice met slimme automatisering en efficiënte klantcommunicatie

Meer leads genereren via online kanalen

Genereer meer leads met 24/7 bereikbaarheid en snelle responstijden

Omnichannel aansluiting op de digitale klantreis

Haak in op elke fase van de customer journey en begeleid je klant van zoektocht tot aankoop
Branches
Branches

Voor elke branche biedt Bconnect oplossingen op maat met de bijhorende integraties. Een AI Chatbot of Live Chat zijn tegenwoordig must-haves voor elke branche. Wij bedienen dan ook alle soorten bedrijven en organisaties. Er zijn echter drie branches waarin wij door onze ruime ervaring onszelf specialist mogen noemen.

Branches

Chat voor automotive

Verkopen binnen automotive begint online! Laptops, tablets, mobiele telefoons, de hele wereld is tegenwoordig online. Dit biedt kansen voor de automotive.

Chat voor Makelaardij

Makelaardij, het kiezen van een makelaar begint online. De hele wereld, inclusief de makelaardij, gaat van offline naar online. Hoe zit het met u? Je moet bijblijven!

Chat voor retail

Jezelf onderscheiden binnen de retail, hoe doe je dat tegenwoordig? Simpel, met Bconnect! Klantbeleving is de sleutel tot succes.
Tarieven
Resources
Resources

De wereld van Digital Engagement is dynamisch en verandert razendsnel, maar met Bconnect blijf jij op de hoogte.

Resources

Kenniscentrum

Alles over Digital Engagement vind je in ons kenniscentrum.

Blog

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws binnen de Digital Engagement. Benieuwd wat er speelt? Lees snel verder.
Over ons
Bedrijf

Jouw doelgroep bereiken, met ze in contact komen en op die manier uitstekende service leveren en leads genereren; dat is waar het om draait bij Bconnect.

Onze aanpak

Bconnect 5-stappen programma

Ons doel is om geweldige conversaties te hebben met jouw klanten.

Ons team

Wat is de aanpak van ons team en welke visie delen wij?

Reviews

Wat zeggen onze klanten over ons?

Klantcases

Laat je inspireren door de succesverhalen van onze opdrachtgevers.

Ons bedrijf

Contact

Vragen? Neem gerust contact met ons op!

Opdrachtgevers

Bij Bconnect zijn we trots op de opdrachtgevers waar we mee mogen werken.

Vacatures

Wil jij werken bij een tech scale-up? Bekijk de vacatures!

7 Methoden voor succes met conversational marketing

Conversational marketing is de laatste trend in digitaal klantcontact. Er wordt steeds vaker op ingezet en er wordt succes mee geboekt. Lees hier meer!

Lees meer

Verras je klanten met het gemak van Google Business Messages

Na WhatsApp en Facebook Messenger hebben wij nu ook Google Business Messages aangesloten op ons omnichannel platform, de ChatRocket. Lees ons artikel hier!

Lees meer

Facebook Ads met WhatsApp als conversational marketing kanaal

Facebook Ads maken met een WhatsApp button om een gesprek te starten. Direct vragen van klanten beantwoorden over je aanbod. Lees hier hoe dat werkt!

Lees meer

Aftersales met de Bconnect App op je smartphone

Met de mobiele app loop je in de showroom of de winkel en beantwoord je klantvragen direct naast de auto of het product waar de vraag over gaat. Lees meer!

Lees meer

Net zo mobiel als klanten met de App van Bconnect

Je klanten nemen elk moment van de dag vanaf alle mogelijke locaties contact op. Daarom hebben wij een mobiele app ontwikkeld die jou net zo mobiel maakt.

Lees meer

Messaging inzetten op recruitmentkanalen

Om je te onderscheiden van de rest kan je messaging toevoegen aan je recruitmentkanalen en zo nieuwe kandidaten werven. Lees hier hoe je dat doet!

Lees meer

Ontdek de kracht van WhatsApp for business op je website

Nieuwe kanalen, zoals WhatsApp, worden snel geadopteerd door de consument. Wil jij leren over de kracht van WhatsApp for Business op je website? Lees meer!

Lees meer

Digitale platformen: trend in communicatie en klantcontact

De laatste jaren zijn digitale platformen een van de meest upcoming trends in communicatie en klantcontact. Hoe speel jij hierop in? Lees het hier!

Lees meer

Digitale vermoeidheid veroorzaakt door de klantenservice

36% van de consumenten wereldwijd zegt de laatste maand digitale vermoeidheid te hebben ervaren. Wat houdt dit in en hoe kan je het elimineren? Lees meer!

Lees meer